গোপনীয়তা নীতি

1. সীমা

“আমরা”, “আমাদের”, “আমাদেরকে”, অথবা “DBPay Finance” বলতে বোঝানো হয়েছে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির শেষে তালিকাভুক্ত সত্তাটিকে যার সাথে আপনার বা আপনার সংস্থার সম্পর্ক রয়েছে। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে DBPay Finance আপনার দ্বারা ব্যবহৃত আমাদের সেবার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রক্রিয়া করে যা DBPay Finance প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”), ওয়েবসাইট (“সাইট”) এবং অ্যাপ্লিকেশন (“অ্যাপস”) (একত্রে, “সেবা”) এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। যদি আপনি DBPay Finance-এর একজন গ্রাহক বা অনুমোদিত গ্রাহক (এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে প্রত্যেককে “গ্রাহক” বলা হয়েছে) হন, তবে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে সেইসাথে যে কোনও চুক্তি বা অন্য প্রকাশ যা আমরা আপনাকে সরবরাহ করতে পারি। আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি আমাদের সেবায় প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা সমস্ত গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য এবং আমাদের সেবায় আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সম্পাদন করি তা অন্তর্ভুক্ত করে।

2. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী সত্তা (নিয়ন্ত্রক)

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য মনোনীত ডেটা নিয়ন্ত্রক (“নিয়ন্ত্রক”) আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে, যেমনটি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির শেষে নির্দেশিত হয়েছে।

3. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা এবং সংরক্ষণ

DBPay Finance এমন নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যা গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটাকে ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রক্রিয়াকরণ থেকে যুক্তিসঙ্গতভাবে সুরক্ষিত রাখার প্রত্যাশা করা হয়। DBPay Finance যে কিছু নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করবে সেগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• 3.1 এনক্রিপশন: আমরা ব্যক্তিগত ডেটার সংক্রমণ এবং সংরক্ষণ সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি। এই এনক্রিপশন অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে এবং তথ্যের গোপনীয়তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করে।
• 3.2 অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে যাতে শুধুমাত্র সেই কর্মচারী বা অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ করতে পারে যাদের বৈধ উদ্দেশ্যে এটি প্রয়োজন। এই ব্যক্তিরা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন।
• 3.3 স্ব-সহায়তা: গ্রাহকদের নিজস্ব সতর্কতা অবলম্বন করার জন্য উৎসাহিত করা হয়, যেমন শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং নিয়মিত তাদের ডিভাইস এবং সফ্টওয়্যার আপডেট করা, যাতে তাদের ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা আরও বাড়ানো যায়।
• 3.4 প্রাইভেট আইপি: গ্রাহকের ডেটা একটি সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কেবল নির্দিষ্ট সার্ভারগুলি একটি পৃথক প্রাইভেট নেটওয়ার্কে এই সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
• 3.5 সংযোগ: পাবলিক সার্ভারে SSH সংযোগ শুধুমাত্র DBPay Finance-এর (ভার্চুয়াল) প্রাইভেট নেটওয়ার্ক থেকে করা যেতে পারে।
• 3.6 পাসওয়ার্ড: গ্রাহকের পাসওয়ার্ড এবং প্রাইভেট কী একটি ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সুরক্ষিত এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা (যা ডাটাবেসের ভিতরে রয়েছে) স্থিত অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা হয়।

4. সংগৃহীত তথ্য এবং ডেটা

DBPay Finance-এ, আমরা স্বচ্ছতাকে মূল্য দিই এবং আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলন সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করার চেষ্টা করি। নীচের টেবিলে আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তার একটি ওভারভিউ, এর উত্স, বিভাগ, একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং প্রক্রিয়াকরণের বৈধ ভিত্তি উপস্থাপন করা হয়েছে। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা যে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি তা আপনি যে DBPay Finance পরিষেবা ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, টেবিলটি একটি বিস্তৃত তালিকা প্রদান করে তবে এটি আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা সীমাবদ্ধ করে না বা আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে এই ডেটা সংগ্রহ করি তা বোঝায় না। আমরা বিভিন্ন উপায়ে ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন গ্রাহক নিবন্ধন, লেনদেন, প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার এবং গ্রাহক সেবা যোগাযোগ। যদিও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করার বিকল্প রয়েছে, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করলে আমাদের কিছু পরিষেবা দেওয়ার ক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

সত্তার জন্য, আমরা স্বতন্ত্র সদস্য যেমন সুবিধাভোগী মালিক, পরিচালক, ইত্যাদি সম্পর্কিত কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমনটা প্রযোজ্য বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতি রেখে। আমরা আমাদের KYB এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বা প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলি সন্তুষ্ট করার জন্য, এবং আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য অতিরিক্ত ডেটা এবং তথ্য চাইতে পারি।

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে একত্রিত ডেটা, যেমন পরিসংখ্যানগত বা জনসংখ্যাতাত্ত্বিক ডেটা, সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করতে পারি। একত্রিত ডেটা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা থেকে প্রাপ্ত হয় তবে এটি আইন অনুসারে অ-ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচিত হয়, কারণ এটি সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের সাইটগুলিতে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করা ব্যবহারকারীর শতাংশ নির্ধারণ করতে একটি একত্রিত আকারে আপনার পরিষেবা ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারি। তবে, যদি আমরা একত্রিত ডেটাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে এমনভাবে একত্রিত বা লিঙ্ক করি যা আমাদের আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে দেয়, তাহলে আমরা একত্রিত ডেটাকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচনা করব এবং এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে তা পরিচালনা করব। একত্রিত ডেটা পরিচালনার ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি শিল্প-মান গোপনীয়তা অনুশীলনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

৫. সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

DBPay Finance এক বা একাধিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির (এক বা একাধিক) জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে:

• ৫.১ চুক্তির কার্যকারিতা: আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য গ্রাহকের তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হবে। এটি লেনদেন সম্পর্কিত পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা, সমস্যা সমাধান এবং পরিষেবাগুলির নিরাপত্তা ও মান নিশ্চিত করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।
• ৫.২ কার্যকারিতা নিশ্চিতকরণ: পরিষেবাগুলির যথাযথ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, এবং পাশাপাশি অর্ডারকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য, উপরে তালিকাভুক্ত তথ্য প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।
• 5.3 আপনার সাথে যোগাযোগ: আমরা আপনার জিজ্ঞাসা, অনুরোধ পূরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে কোম্পানির আপডেট, নীতির পরিবর্তন, পণ্য/পরিষেবার উন্নতি, বা প্রেস বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত পর্যায়ক্রমিক ইমেল পাঠানোর মতো কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।
• ৫.৪ বিপণন: আমরা আমাদের পরিষেবা বিপণন করতে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে পণ্য, অফার, ইভেন্ট, প্রতিযোগিতা, সমীক্ষা এবং ওয়েবিনার বা কাস্টমাইজড অফার বা সামগ্রী সম্পর্কে ইমেল যোগাযোগ পাঠানো অন্তর্ভুক্ত। আমাদের বিপণনের প্রচেষ্টা আপনার যোগাযোগের পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, এবং আপনার সর্বদা আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার থাকে।
• ৫.৫ পরিষেবার উন্নতি: আমরা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারের প্রবণতা চিহ্নিত করা, ডেটা বিশ্লেষণ করা, আমাদের প্রচারমূলক প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা নির্ধারণ করা, আমাদের ব্যবসার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির গবেষণা, প্রদর্শন, উন্নয়ন এবং উন্নতি করা এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।
• ৫.৬ আইন মেনে চলা: আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি প্রযোজ্য আইন, নিয়ম এবং চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য। এর মধ্যে, উদাহরণস্বরূপ, “আপনার গ্রাহককে জানুন” (KYC), “আপনার ব্যবসাকে জানুন” (KYB) বাধ্যবাধকতা, সম্মতি এবং/অথবা নিরাপত্তা পরীক্ষা, অডিট, বা মূল্যায়ন পরিচালনা করা এবং যেকোনো সম্পর্কিত প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• ৫.৭ সম্পদ রক্ষা করা: আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি আমাদের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা করতে, আমাদের সম্পদ, সিস্টেম এবং নেটওয়ার্কগুলির নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত জালিয়াতি, বেআইনি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, সনাক্ত এবং তদন্ত করতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• অন্যান্য উদ্দেশ্য যার জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে, আমরা আপনার তথ্য শেয়ার বা প্রকাশ করতে পারি শুধুমাত্র যদি আপনি আপনার পূর্ব সম্মতি প্রদান করেন

৬. গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটাতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা কোম্পানি, বাইরের সংস্থা, ব্যক্তি বা অন্যান্য প্রাপকের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, যদি না নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি প্রযোজ্য হয়:

• ৬.১ আইনি, নিয়ন্ত্রক, নিরাপত্তা এবং সম্মতি সংক্রান্ত উদ্দেশ্য: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আপনার তথ্য আমাদের শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, কোনো সমন বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার অনুরোধ মেনে চলা; আপনার অধিকার রক্ষা করা; আপনার বা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করা; জালিয়াতি তদন্ত করা; এবং কোনো সরকারি অনুরোধ বা প্রতিবেদনের প্রয়োজনে সাড়া দেওয়া।
• ৬.২ পরিষেবা প্রদানকারী এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা: DBPay Finance পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে আমাদের সহায়তা করে এমন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এই প্রদানকারীদের মধ্যে আইটি পরিষেবা প্রদানকারী, ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিপণন পরিষেবা প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, আমরা নিশ্চিত করি যে এই প্রদানকারীদেরকে শুধুমাত্র আমাদের কাছে তাদের পরিষেবা প্রদানের একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে এবং তাদের নিজস্ব প্রচারমূলক উদ্দেশ্যের জন্য নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তাদের সিস্টেমের মধ্যে সংরক্ষণ করা যেতে পারে, তবে আমরা তাদের আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং সমস্ত গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার জন্য শর্ত দিই। নিশ্চিত থাকুন; আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• ৬.২ যাচাইকরণ: DBPay Finance দ্বারা প্রদত্ত বেশ কিছু পরিষেবাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রশমন নিশ্চিত করতে, আমরা বিভিন্ন পরিষেবার জন্য পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি। এই পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারীরা অন্যান্যের মধ্যে, লেনদেন অনুমোদন করার জন্য পরিচয়, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, ব্যালেন্স নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করে। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য পরিষেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি অনুসারে পরিচালনা করা হয়। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি DBPay Finance এবং তার পরিষেবা প্রদানকারী (গুলি)-কে আপনার ব্যাঙ্ক থেকে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস এবং প্রেরণ করার অনুমতি দেন।
• ৬.৩ যাচাইকরণ: DBPay Finance দ্বারা প্রদত্ত বেশ কিছু পরিষেবাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রশমন নিশ্চিত করতে, আমরা বিভিন্ন পরিষেবার জন্য পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি। এই পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারীরা অন্যান্যের মধ্যে, লেনদেন অনুমোদন করার জন্য পরিচয়, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, ব্যালেন্স নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করে। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য পরিষেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি অনুসারে পরিচালনা করা হয়। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি DBPay Finance এবং তার পরিষেবা প্রদানকারী (গুলি)-কে আপনার ব্যাঙ্ক থেকে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস এবং প্রেরণ করার অনুমতি দেন।
• ৬.৪ DBPay Finance-এর অধিভুক্ত সংস্থাগুলি: আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে DBPay Finance-এর অধিভুক্ত সংস্থাগুলির মধ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা, পরিচয় যাচাইকরণ করা, আইন মেনে চলা, বিক্রয়, একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা অন্যান্য তারল্য ইভেন্টের সুবিধা দেওয়া, এবং আপনাকে পণ্য ও পরিষেবা অফার করা। তবে, আমরা আমাদের অধিভুক্ত সংস্থাগুলির সাথে আপনার ক্রেডিটযোগ্যতা সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করি না।
• ৬.৫ আপনার সম্মতি নিয়ে: আমাদের কাছে আপনার সম্মতি থাকলে আমরা কোম্পানি, বাইরের সংস্থা বা ব্যক্তিদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব।

৭. ডেটা স্থানান্তর

DBPay Finance আপনার ডেটা এমন দেশগুলিতে স্থানান্তর করতে পারে যেখান থেকে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেছেন। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করতে, আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (Standard Contractual Clauses)-এর ব্যবহার সহ উপযুক্ত প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি। EEA বা যুক্তরাজ্যের বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার সময়, আমরা বৈধ স্থানান্তর প্রক্রিয়া মেনে চলি। যদি ইউরোপীয় কমিশন সিদ্ধান্ত নেয় যে একটি দেশ EEA-এর মতো ডেটা সুরক্ষার একটি অপরিহার্যভাবে সমতুল্য মান প্রদান করে, তাহলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর সহজ করার জন্য একটি 'অ্যাডেকুয়েসি ডিসিশন' (adequacy decision)-এর উপর নির্ভর করতে পারি। EEA বা ইউকে থেকে কানাডায় ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার সময়, আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (standard contractual clauses)-এর উপর নির্ভর করতে পারি।

৮. ডিজিটাল অ্যাসেট এবং ব্লকচেইন ব্যবহার করার সময় গোপনীয়তা

ডিজিটাল সম্পদ ব্যবহার করার সময় আমরা ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার ওপর জোর দিই। পাবলিক ব্লকচেইনগুলি কম্পিউটার সিস্টেমের নেটওয়ার্ক জুড়ে লেনদেন রেকর্ড করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং ডিজিটাল সম্পদের ব্যবহার সাধারণত এই ব্লকচেইনগুলিতে সর্বজনীনভাবে রেকর্ড করা হয়। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে পাবলিক ব্লকচেইন ফরেনসিক বিশ্লেষণের মধ্য দিয়ে যেতে পারে, যার ফলে সম্ভাব্যভাবে ব্যক্তিদের (পুনরায়) শনাক্তকরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ পেতে পারে, বিশেষ করে যখন এটিকে অন্য ডেটা উৎসের সাথে একত্রিত করা হয়।

একটি নিয়ম হিসাবে, ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনগুলি ফিয়াট ব্যাঙ্কিং লেনদেনের চেয়ে কম ব্যক্তিগত হয় কারণ সেগুলি পাবলিক ব্লকচেইনে ঘটে।

যেহেতু DBPay Finance-এর এই বিকেন্দ্রীভূত বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কগুলির উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা এটি পরিচালনা করে না, তাই আমরা এই ধরনের ব্লকচেইনগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে, সংশোধন করতে বা পরিবর্তন করতে অক্ষম। আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তার আইন ও প্রবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, আমরা ব্যবহারকারীদেরকে পাবলিক ব্লকচেইনে ডিজিটাল অ্যাসেট ব্যবহার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করতে এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দিই।

৯. আপনার অধিকার

DBPay Finance দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রক্রিয়াকৃত আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে বিনামূল্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার ডেটা সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণের উপর সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার (কোনো ভিত্তি ছাড়া সরাসরি বিপণনের ক্ষেত্রে)।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার: যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হয়, তাহলে আপনার যে কোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। তবে, এই ধরনের প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে করা কোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা সীমিত করতে বা তা থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার

• ৯.১ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ:

  যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে বা আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির অধীনে আপনার অধিকার লঙ্ঘন করা হয়েছে, তাহলে আপনার প্রাসঙ্গিক তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।

  ইউরোপীয় ইউনিয়নে, প্রতিটি সদস্য রাষ্ট্রের নিজস্ব তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষ রয়েছে যা ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য দায়ী। আপনি আপনার আবাসিক দেশে বা যেখানে কথিত লঙ্ঘন ঘটেছে সেখানকার তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের যোগাযোগের বিবরণ নিচে তালিকাভুক্ত দেখতে পারেন অথবা আপনার স্থানীয় সরকারী কর্তৃপক্ষের সাইটগুলিতে অনুসন্ধান করে খুঁজে পেতে পারেন: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

  কানাডার জন্য আপনি https://www.priv.gc.ca/en/ এর মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা সুপারভাইজারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমরা আপনাকে সরাসরি তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করি। তবে, আমরা প্রথমে আপনার উদ্বেগগুলি সমাধান করার সুযোগ পেলে প্রশংসা করব, তাই অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সময়মতো এবং সন্তোষজনক উপায়ে যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

  দয়া করে মনে রাখবেন যে তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে আপনি বাধ্য নন। আপনার যে কোনো সময় সরাসরি তত্ত্বাবধানকারী কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে

• ৯.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  যদি আপনি একজন গ্রাহক হিসাবে উপরে উল্লিখিত অধিকারগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে dpo@dbpay.co-তে একটি গ্রাহকের অনুরোধ পাঠিয়ে তা করুন। গ্রাহকের পরিচয়ের প্রমাণ ছাড়া DBPay Finance গ্রাহকের অনুরোধ পরিচালনা করতে পারে না এবং প্রযোজ্য আইনগুলি উপরের অধিকারগুলি প্রয়োগ করার উপর শর্ত আরোপ করতে পারে।

  DBPay Finance গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটার সঙ্গে সংশ্লিষ্টতার এবং এইভাবে উপরে উল্লিখিত অধিকারগুলির অধিকারী হওয়ার প্রমাণ হিসাবে গ্রাহকের পরিচয় নথির একটি অনুলিপি অনুরোধ করবে।

  গ্রাহকের অনুরোধ পাওয়ার পর DBPay Finance কোনো অযথা বিলম্ব ছাড়াই গ্রাহকের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।

  গ্রাহকের মনে রাখা উচিত যে আইনি দাবির প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রমাণের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা বা মত প্রকাশের স্বাধীনতা এবং/অথবা তথ্যের অধিকারের বৈধ অনুশীলন বিবেচনা করে DBPay Finance সবসময় অ্যাক্সেস, সংশোধন, অপসারণ বা স্থানান্তরের অনুরোধ মেনে চলতে বাধ্য থাকবে না।

১০. ডেটা ধরে রাখা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ বা যে উদ্দেশ্যে এটি প্রাপ্ত হয়েছিল এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে অনুমোদিত হয় ততক্ষণ ধরে রাখি, এবং যে কোনো ক্ষেত্রে, পাঁচ (৫) বছরের কম নয়। আমাদের ডেটা ধরে রাখার সময়কাল নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত মানদণ্ডগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার সাথে আমাদের চলমান সম্পর্কের সময়কাল (উদাহরণস্বরূপ, যতক্ষণ আপনার আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে বা আপনি DBPay Finance ব্যবহার করতে থাকেন),
• আমাদের উপর কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আছে কিনা (উদাহরণস্বরূপ, কিছু আইন, যেমন মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং/অথবা সন্ত্রাসবাদ বিরোধী অর্থায়ন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা) যার জন্য আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ডগুলিকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য হই যতক্ষণ না আমরা সেগুলিকে মুছে ফেলতে পারি
• আমাদের আইনি অবস্থান বিবেচনা করে বা ব্যক্তিদের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য ডেটা ধরে রাখা উপযুক্ত কিনা (যেমন প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতার নিয়মাবলি, মামলা-মোকদ্দমা, বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত সম্পর্কিত)

এই চুক্তির অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR)-এর বিধান সাপেক্ষে https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=NL .

১১. গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তির আপডেট

আমরা আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে বা অন্যান্য অপারেশনাল, আইনি, বা নিয়ন্ত্রক কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তিটি আপডেট বা সংশোধন করতে পারি। আমাদের করা যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

যদি আমরা এই গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেলের মাধ্যমে (যদি আমাদের কাছে আপনার ইমেল ঠিকানা থাকে) বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে আপনাকে অবহিত করব। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত আমরা যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতিও চাইব।

যে কোনো সংশোধিত গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তির কার্যকর হওয়ার তারিখের পরে আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তির আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং প্রযোজ্য হলে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির গোপনীয়তার অনুশীলনের জন্য দায়ী নই যা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে বা সেখান থেকে লিঙ্ক করা হতে পারে। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তার নীতিগুলি সরাসরি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

আমাদের গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি বা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটে "যোগাযোগ" বিভাগে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. আপনার ডেটা কন্ট্রোলার

আপনি কোথায় অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে, আপনার ডেটা কন্ট্রোলার এবং যে DBPay Finance সত্তা আপনাকে এই গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করছে তা নিম্নরূপ পরিবর্তিত হবে: