Dasar Privasi

1. Skop

“Kami”, “milik kami”, “kami”, atau “DBPay Finance” merujuk kepada entiti yang disenaraikan di akhir notis privasi ini yang mempunyai hubungan dengan anda atau organisasi anda. Notis privasi ini menerangkan bagaimana DBPay Finance mengumpul, menggunakan, dan memproses maklumat peribadi berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami yang dibekalkan melalui platform DBPay Finance (“Platform”), laman web (“Laman”) dan aplikasi (“Aplikasi”) (secara kolektif disebut “Perkhidmatan”). Jika anda adalah Pelanggan atau Pelanggan Sah (dalam notis privasi ini masing-masing disebut sebagai “Pelanggan”) DBPay Finance, notis privasi ini terpakai kepada anda serta mana-mana Perjanjian atau pendedahan lain yang mungkin diberikan kepada anda oleh kami. Notis privasi kami terpakai kepada semua Pelanggan yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami dan meliputi aktiviti pemprosesan data peribadi yang dijalankan oleh kami dalam Perkhidmatan kami.

2. Entiti yang bertanggungjawab memproses data peribadi anda (Pengawal)

Pengawal data yang ditetapkan bagi data peribadi anda (“Pengawal”) akan berbeza bergantung pada lokasi anda seperti yang dinyatakan di akhir notis privasi ini.

3. Perlindungan dan penyimpanan data peribadi anda

DBPay Finance komited untuk melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang dijangka secara munasabah dapat melindungi data peribadi pelanggan daripada kemusnahan, kehilangan, pengubahsuaian, atau sebarang pemprosesan tanpa kebenaran. Beberapa langkah keselamatan yang akan dilaksanakan oleh DBPay Finance termasuk, tanpa had:

• 3.1 Penyulitan: Kami menggunakan protokol penyulitan piawaian industri untuk melindungi penghantaran dan penyimpanan data peribadi. Penyulitan ini membantu mencegah akses tanpa kebenaran dan memastikan kerahsiaan serta integriti maklumat.
• 3.2 Kawalan Akses: Kawalan akses dilaksanakan untuk mengehadkan akses kepada data peribadi hanya kepada pekerja atau kakitangan yang diberi kuasa yang memerlukannya untuk tujuan yang sah. Individu-individu ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat dan sedar akan kepentingan melindungi data peribadi.
• 3.3 Bantuan Diri: Pelanggan digalakkan untuk mengambil langkah berjaga-jaga mereka sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengemas kini peranti dan perisian mereka secara berkala, bagi meningkatkan lagi keselamatan data peribadi mereka.
• 3.4 IP Peribadi: Data pelanggan disimpan pada pelayan. Hanya pelayan tertentu yang boleh menghubungi pelayan ini dalam rangkaian peribadi yang berasingan.
• 3.5 Sambungan: Sambungan SSH ke pelayan awam hanya boleh dilakukan dari rangkaian peribadi (maya) DBPay Finance.
• 3.6 Kata Laluan: Kata laluan pelanggan dan kunci peribadi disimpan dalam pangkalan data dengan kawalan akses dan semua data pengguna (yang berada dalam pangkalan data) disulitkan ketika tidak digunakan.

4. Maklumat dan data yang dikumpul

Di DBPay Finance, kami menghargai ketelusan dan berusaha memberikan kejelasan mengenai amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami. Jadual di bawah menunjukkan gambaran keseluruhan tentang data yang kami kumpul, sumbernya, kategorinya, penerangan ringkas, dan asas sah untuk pemprosesan. Harap maklum bahawa data khusus yang kami kumpulkan mungkin berbeza bergantung pada Perkhidmatan DBPay Finance yang anda gunakan. Oleh itu, jadual ini menyediakan senarai komprehensif tetapi tidak menghadkan data yang kami kumpulkan atau menyiratkan bahawa kami mengumpulkan data ini dalam semua keadaan. Kami mengumpul data melalui pelbagai kaedah, seperti pendaftaran pelanggan, transaksi, penyertaan program, penggunaan laman web dan aplikasi, serta komunikasi perkhidmatan pelanggan, antara lain. Walaupun anda mempunyai pilihan untuk menolak memberikan data peribadi, tidak memberikan maklumat penting boleh mengehadkan keupayaan kami untuk menawarkan perkhidmatan tertentu.

Untuk entiti, kami mungkin mengumpul sebahagian daripada maklumat ini untuk ahli individu seperti pemilik benefisial, pengarah, dan lain-lain, seperti yang berkenaan atau selaras dengan keperluan peraturan. Kami mungkin meminta data dan maklumat tambahan untuk memenuhi KYB kami dan proses relevan atau yang diperlukan lain, dan untuk memenuhi keperluan peraturan bergantung pada bidang kuasa anda.

Kami juga mungkin mengumpul, menggunakan, dan berkongsi data agregat, seperti data statistik atau demografi, untuk pelbagai tujuan. Data agregat diperoleh daripada data peribadi anda tetapi dianggap sebagai data bukan peribadi di bawah undang-undang, kerana ia tidak secara langsung atau tidak langsung mendedahkan identiti anda. Sebagai contoh, kami mungkin menganalisis Maklumat Penggunaan Perkhidmatan anda dalam bentuk agregat untuk menentukan peratusan pengguna yang mengakses ciri tertentu di Laman kami. Walau bagaimanapun, jika kami menggabungkan atau mengaitkan data agregat dengan data peribadi anda dengan cara yang membolehkan kami mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, kami akan menganggap data gabungan itu sebagai data peribadi dan mengendalikannya mengikut notis privasi ini. Pendekatan kami untuk mengendalikan data agregat adalah sejajar dengan amalan privasi standard industri.

5. Tujuan pengumpulan dan pemprosesan

DBPay Finance boleh memproses data peribadi untuk (satu atau beberapa) tujuan berikut, berdasarkan satu atau lebih alasan undang-undang:

• 5.1 Pelaksanaan kontrak: Maklumat pelanggan akan digunakan untuk penciptaan akaun dan pengesahan identiti untuk menyediakan Perkhidmatan kami. Ia juga boleh digunakan untuk Perkhidmatan yang berkaitan dengan Transaksi dan untuk sokongan teknikal, penyelesaian isu, dan memastikan keselamatan serta kualiti perkhidmatan.
• 5.2 Memastikan Kefungsian: Untuk memastikan kefungsian Perkhidmatan yang betul, serta penyediaan Perkhidmatan yang ditempah, maklumat yang disenaraikan di atas mungkin diproses.
• 5.3 Berkomunikasi dengan Anda: Kami menggunakan maklumat untuk menjawab pertanyaan anda, memenuhi permintaan anda, dan menghantar pemberitahuan penting. Ini merangkumi aktiviti seperti menghantar e-mel berkala mengenai kemas kini syarikat, perubahan dasar, peningkatan produk/perkhidmatan, atau siaran akhbar.
• 5.4 Pemasaran: Kami menggunakan maklumat yang kami ada tentang anda untuk memasarkan perkhidmatan kami. Ini termasuk, sebagai contoh, menghantar komunikasi e-mel kepada anda tentang produk, tawaran, acara, pertandingan, tinjauan, dan webinar atau tawaran atau bahan yang disesuaikan. Usaha pemasaran kami diselaraskan dengan pilihan komunikasi anda, dan anda sentiasa mempunyai hak untuk berhenti melanggan.
• 5.5 Meningkatkan Perkhidmatan: Kami menggunakan maklumat yang kami ada tentang anda untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Ini termasuk, sebagai contoh, mengenal pasti trend penggunaan, membangunkan analisis data, menentukan keberkesanan kempen promosi kami, menilai prestasi perniagaan kami, menyelidik, menunjukkan, membangunkan, dan meningkatkan produk dan perkhidmatan kami, dan memastikan kawalan kualiti.
• 5.6 Mematuhi Undang-undang: Kami menggunakan maklumat yang kami ada tentang anda untuk mematuhi undang-undang, peraturan dan kewajipan kontrak yang berkenaan. Ini termasuk, sebagai contoh, kewajipan “kenali pelanggan anda” (KYC), “kenali perniagaan anda” (KYB), menjalankan pemeriksaan pematuhan dan/atau keselamatan, audit, atau penilaian, dan sebarang kewajipan pelaporan yang berkaitan.
• 5.7 Melindungi aset: Kami menggunakan maklumat yang kami ada tentang anda untuk melindungi hak dan kepentingan kami, memastikan keselamatan aset, sistem, dan rangkaian kami, mencegah, mengesan, dan menyiasat penipuan, aktiviti yang menyalahi undang-undang atau jenayah berhubung dengan perkhidmatan kami, dan menguatkuasakan terma dan syarat kami.
• Tujuan Lain yang memerlukan persetujuan anda. Kecuali seperti yang dikehendaki oleh Undang-undang yang Berkenaan, kami mungkin berkongsi atau mendedahkan maklumat anda hanya jika anda memberikan persetujuan terlebih dahulu

6. Akses pihak ketiga kepada data peribadi Pelanggan

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan syarikat, organisasi luar, individu, atau penerima lain melainkan salah satu daripada keadaan berikut berlaku:

• 6.1 Tujuan Undang-undang, Kawal Selia, Keselamatan, dan Pematuhan: Dalam situasi tertentu, kami mungkin dikehendaki untuk berkongsi maklumat anda seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Situasi ini mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada mematuhi sapina atau permintaan proses undang-undang lain; melindungi hak anda; melindungi keselamatan anda atau keselamatan orang lain; menyiasat penipuan; dan membalas permintaan kerajaan atau keperluan pelaporan.
• 6.2 Perkongsian dengan Pembekal Perkhidmatan dan Pihak Ketiga: DBPay Finance boleh mendedahkan maklumat anda kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam menguruskan Perkhidmatan. Penyedia ini mungkin termasuk penyedia perkhidmatan IT, penyedia storan data, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan penyedia perkhidmatan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami memastikan bahawa penyedia ini hanya dibenarkan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan tunggal menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami dan bukan untuk tujuan promosi mereka sendiri. Data peribadi anda mungkin disimpan dalam sistem mereka, tetapi kami menghendaki mereka untuk memelihara kerahsiaan maklumat anda dan mematuhi semua undang-undang privasi dan perlindungan data. Yakinlah; kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
• 6.2 Pengesahan: Untuk beberapa Perkhidmatan yang disediakan oleh DBPay Finance bagi memastikan pencegahan dan mitigasi penipuan, kami menggunakan penyedia perkhidmatan profesional untuk pelbagai perkhidmatan. Penyedia perkhidmatan profesional ini menjalankan, antara lain, pengesahan identiti dan akaun bank, pengesahan baki, dan semakan sejarah transaksi untuk meluluskan transaksi. Maklumat peribadi dan kewangan anda dikendalikan mengikut notis privasi penyedia perkhidmatan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberi kuasa kepada DBPay Finance dan penyedia perkhidmatannya untuk mengakses dan menghantar maklumat peribadi dan kewangan anda dari bank anda.
• 6.3 Pengesahan: Untuk beberapa Perkhidmatan yang disediakan oleh DBPay Finance bagi memastikan pencegahan dan mitigasi penipuan, kami menggunakan penyedia perkhidmatan profesional untuk pelbagai perkhidmatan. Penyedia perkhidmatan profesional ini menjalankan, antara lain, pengesahan identiti dan akaun bank, pengesahan baki, dan semakan sejarah transaksi untuk meluluskan transaksi. Maklumat peribadi dan kewangan anda dikendalikan mengikut notis privasi penyedia perkhidmatan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberi kuasa kepada DBPay Finance dan penyedia perkhidmatannya untuk mengakses dan menghantar maklumat peribadi dan kewangan anda dari bank anda.
• 6.4 Gabungan DBPay Finance: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam Gabungan DBPay Finance untuk pelbagai tujuan, termasuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, mencegah penipuan, menjalankan pengesahan identiti, mematuhi undang-undang, memudahkan jualan, penggabungan, pemerolehan, atau acara kecairan lain, dan menawarkan produk dan perkhidmatan kepada anda. Walau bagaimanapun, kami tidak berkongsi maklumat tentang kelayakan kredit anda dengan Gabungan kami.
• 6.5 Dengan persetujuan anda: Kami akan berkongsi maklumat peribadi dengan syarikat, organisasi luar atau individu jika kami mendapat persetujuan anda untuk berbuat demikian.

7. Pemindahan data

DBPay Finance mungkin memindahkan data anda ke negara-negara di luar negara tempat anda telah mengakses Perkhidmatan kami. Untuk memastikan pematuhan dengan peraturan perlindungan data yang berkenaan, kami telah melaksanakan perlindungan teknikal, organisasi, dan kontraktual yang sesuai, termasuk penggunaan Klausa Kontrak Standard. Apabila memindahkan data peribadi di luar EEA atau UK, kami mematuhi mekanisme pemindahan yang sah. Jika Suruhanjaya Eropah telah menentukan bahawa sesebuah negara menyediakan standard perlindungan data yang pada dasarnya setara dengan EEA, kami mungkin bergantung pada 'keputusan kecukupan' untuk memudahkan pemindahan data peribadi. Apabila memindahkan data peribadi dari EEA atau UK ke Kanada, kami mungkin bergantung pada klausa kontrak standard.

8. Privasi apabila menggunakan aset digital dan rantaian blok

Kami menekankan perlindungan dan kerahsiaan data peribadi apabila menggunakan aset digital. Rantaian blok awam direka untuk merekodkan urus niaga merentasi rangkaian sistem komputer, dan penggunaan aset digital biasanya direkodkan secara awam pada rantaian blok ini. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa rantaian blok awam boleh menjalani analisis forensik, yang berpotensi membawa kepada (pengenalan semula) individu dan pendedahan data peribadi, terutamanya apabila digabungkan dengan sumber data lain.

Sebagai peraturan, urus niaga mata wang kripto kurang peribadi berbanding urus niaga perbankan fiat kerana ia berlaku pada rantaian blok awam.

Oleh kerana DBPay Finance tidak mempunyai kawalan atau mengendalikan rangkaian terdesentralasi atau pihak ketiga ini, kami tidak dapat memadam, mengubah suai atau mengubah data peribadi pada rantaian blok tersebut. Kami komited untuk melaksanakan perlindungan yang sesuai dan mematuhi undang-undang dan peraturan privasi yang berkenaan untuk melindungi maklumat peribadi di bawah kawalan kami. Walau bagaimanapun, kami menasihatkan pengguna untuk berhati-hati dan mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu apabila menggunakan aset digital pada rantaian blok awam.

9. Hak anda

Anda mempunyai hak-hak berikut berhubung data peribadi Pelanggan yang sedang diproses oleh DBPay Finance:

• Hak untuk meminta akses percuma kepada data peribadi anda yang sedang diproses.
• Hak untuk meminta pembetulan atau penyingkiran data anda.
• Hak untuk meminta sekatan pemprosesan.
• Hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda (dalam kes pemasaran langsung tanpa sebarang justifikasi).
• Hak untuk menarik balik persetujuan: sekiranya pemprosesan data peribadi anda adalah berdasarkan persetujuan anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penarikan balik sedemikian tidak menjejaskan kesahihan mana-mana pemprosesan sebelum penarikan balik.
• Hak untuk mengehadkan atau memilih keluar daripada perkongsian data peribadi anda

• 9.1 Pihak berkuasa perlindungan data:

  Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemprosesan data peribadi anda atau percaya bahawa hak anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan telah dilanggar, anda mempunyai hak untuk memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan.

  Di Kesatuan Eropah, setiap negara anggota mempunyai pihak berkuasa penyeliaan sendiri yang bertanggungjawab ke atas perkara perlindungan data. Anda boleh mendapatkan butiran hubungan pihak berkuasa penyeliaan di negara tempat tinggal anda atau di mana dakwaan pelanggaran berlaku yang disenaraikan di bawah atau dengan mencari di laman web pihak berkuasa kerajaan tempatan anda: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

  Untuk Kanada, anda boleh menghubungi Penyelia Perlindungan Data melalui https://www.priv.gc.ca/en/ Kami menggalakkan anda untuk menghubungi pihak berkuasa penyeliaan secara terus jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau aduan mengenai pemprosesan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda terlebih dahulu, jadi sila hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan sebarang isu secara tepat pada masanya dan memuaskan.

  Sila ambil perhatian bahawa anda tidak diwajibkan untuk menghubungi kami sebelum membuat aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan. Anda mempunyai hak untuk memfailkan aduan terus dengan pihak berkuasa penyeliaan pada bila-bila masa

• 9.2 Hubungi kami:

  Jika anda sebagai Pelanggan berhasrat untuk menggunakan mana-mana hak yang disebutkan di atas, sila lakukan dengan mengarahkan permintaan Pelanggan ke dpo@dbpay.co DBPay Finance tidak dapat mengendalikan permintaan Pelanggan tanpa bukti identiti Pelanggan dan perundangan yang terpakai mungkin mengenakan syarat untuk melaksanakan hak-hak di atas.

  DBPay Finance akan meminta salinan dokumen pengenalan diri Pelanggan sebagai bukti bahawa Pelanggan (Pelanggan) sememangnya berkenaan dengan data peribadi dan dengan itu berhak mendapat hak-hak yang disebutkan di atas.

  DBPay Finance akan menggunakan usaha terbaiknya untuk membalas permintaan Pelanggan tanpa kelewatan yang tidak wajar selepas penerimaan permintaan Pelanggan.

  Pelanggan harus ingat bahawa DBPay Finance tidak akan sentiasa diwajibkan untuk mematuhi permintaan akses, pembetulan, penyingkiran atau pemindahan, dengan mengambil kira keperluan yang berkaitan dengan penubuhan, pelaksanaan atau pengesahan tuntutan undang-undang atau pelaksanaan yang sah hak kebebasan bersuara dan/atau maklumat.

10. Pengekalan

Kami mengekalkan maklumat peribadi selagi diperlukan atau dibenarkan berdasarkan tujuan ia diperoleh dan selaras dengan undang-undang yang berkenaan dan, dalam apa jua keadaan, tidak kurang daripada lima (5) tahun. Kriteria yang digunakan untuk menentukan tempoh pengekalan kami termasuk:

• tempoh masa kami mempunyai hubungan berterusan dengan anda (contohnya, selagi anda mempunyai akaun dengan kami atau terus menggunakan DBPay Finance),
• sama ada terdapat kewajipan undang-undang yang perlu kami patuhi (contohnya, undang-undang tertentu, seperti keperluan anti-pengubahan wang haram dan/atau anti-pembiayaan pengganas) yang menghendaki kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tempoh tertentu sebelum kami boleh memadamkannya
• sama ada pengekalan adalah dinasihatkan memandangkan kedudukan undang-undang kami atau untuk melindungi keselamatan individu (seperti yang berkaitan dengan statut had yang berkenaan, litigasi, atau siasatan kawal selia)

Pemprosesan data peribadi di bawah Perjanjian ini juga tertakluk kepada peruntukan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=NL .

11. Kemas kini kepada notis privasi

Kami mungkin mengemas kini atau mengubah suai notis privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang, atau peraturan lain. Sebarang perubahan yang kami buat akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak notis privasi ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda.

Jika kami membuat sebarang perubahan material kepada notis privasi ini, kami akan memberikan notis melalui e-mel (jika kami mempunyai alamat e-mel anda) atau dengan menyiarkan notis di laman web kami sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Kami juga akan mendapatkan persetujuan anda untuk sebarang perubahan material setakat yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas tarikh berkuat kuasa mana-mana notis privasi yang disemak semula merupakan penerimaan anda terhadap notis privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan notis privasi yang dikemas kini, sila elakkan daripada menggunakan perkhidmatan kami dan hubungi kami untuk menyahaktifkan akaun anda, jika berkenaan.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab untuk amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan ke atau dari laman web kami. Kami mengesyorkan agar anda menyemak dasar privasi pihak ketiga tersebut secara langsung.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai notis atau amalan privasi kami, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan di bahagian "Hubungi" di laman web kami.

12. Pengawal Data Anda

Bergantung pada lokasi anda, Pengawal data anda dan entiti DBPay Finance yang menyediakan notis privasi ini kepada anda akan berbeza-beza seperti berikut: